Co se stalo?
Naše redakce obdržela JSON s prázdnými hodnotami – žádný titulek, žádný text a žádné shrnutí. Bez těchto základních podkladů nelze připravit typický zpravodajský příspěvek.
Podobné situace se občas vyskytnou, třeba když automatizovaný zdroj selže nebo když odesílatel zapomene doplnit informace. Pro čtenáře to může vypadat jako neúplná zpráva nebo chyba na webu.
Jak na to reagovat?
Redakce obvykle postupuje následovně:
- Ověření zdroje – kontaktuje se autor nebo systém, který data posílal, a zjišťuje se, zda šlo o technický problém.
- Kontrola interních logů – sledování, jestli nebyla chyba způsobena výpadkem serveru nebo špatnou konfigurací API.
- Dočasné nahrazení – pokud jde o důležitou událost, redakce může připravit stručný přehled z jiných ověřených zdrojů, aby čtenáři nezůstali bez informací.
- Upozornění čtenářů – v případě, že data opravdu chybí, umístí se varovná poznámka, že zpráva bude doplněna, jakmile budou k dispozici kompletní podklady.
V našem případě čekáme na doplnění informací od zadavatele. Jakmile dorazí potřebný obsah, připravíme detailní článek, který bude odpovídat našim standardům objektivity a úplnosti.
