Přemýšlíte, jak to teď chodí s Azerbaijan Airlines? Tahle letecká společnost nabízí spojení mezi Evropou a Ázerbájdžánem, ale i pohodlné cesty dál na východ. Když se chystáte do Baku nebo plánujete přestup, určitě vás zajímá, co se změnilo nejen během posledních měsíců, ale i jak si v praxi zajistit hladký průběh cesty.
Změny letových řádů, posílání informací o zpoždění rovnou na mobil nebo možnost upravit rezervaci online – tohle už patří mezi standard. Azerbaijan Airlines reagují na požadavky cestujících, a ať letíte na dovolenou nebo pracovně, určitě oceníte, když vše vybavíte bez stresu a dlouhého čekání na hotline.
Dlouhá čekání na letišti? Azerbaijan Airlines investuje do modernějších check-in technologií, aby šlo odbavení rychleji. Na větších evropských letištích běžně využijete samoobslužné kiosky, takže většinu odbavení zvládnete doslova během pár minut. Kapacita zavazadel je o něco vyšší než u některých low-cost aerolinek, což se hodí všem, kdo povezou něco víc než jen příruční kufr.
Online check-in bývá otevřený už 24 hodin před odletem. Stačí číslo rezervace a pár kliknutí, abyste měli jistotu, že máte svoje místo v letadle. Pokud letíte s přestupem, doporučíme zkontrolovat návaznost letů. Azerbaijan Airlines pravidelně aktualizuje přestupové časy, aby se všechno stíhalo a zvlášť v Baku často navazují spoje na Blízký východ nebo Střední Asii.
Jestli hledáte letenku, která nabídne něco navíc, zkuste sledovat jejich promoakce a věrnostní program. Každý nasbíraný bod znamená třeba slevu na další cestu nebo lepší služby na palubě. Mimochodem – díky partnerství s dalšími aerolinkami je možné navazovat letadla nejen v Baku, ale taky třeba v Istanbulu nebo Dubaji. To rozšiřuje možnosti, jak se dostat do menších měst Ázerbájdžánu a okolí.
Narazili jste na problém s rezervací nebo máte speciální požadavky (třeba na jídlo nebo asistenci)? Zákaznická podpora funguje i v češtině, odpovědi bývají rychlé. V případě větších zpoždění dopravce plní evropské standardy – máte nárok na občerstvení, ubytování i případné odškodnění podle délky letu.
Cestujte s Azerbaijan Airlines a buďte v obraze. Sledujte novinky, změny v trasách nebo doporučení přímo tady v Občanském Týdeníku. Aktuální informace můžou ušetřit spoustu starostí i peněz.
Letecká tragédie postihla Ázerbájdžánské aerolinky, když jejich stroj Embraer 190 havaroval při pokusu o přistání na letišti v Aktau v Kazachstánu. Letecká nehoda si 25. prosince 2024 vyžádala životy 38 lidí. Na palubě bylo 62 pasažérů a pět členů posádky. Mezi přeživšími, kteří byli převezeni do nemocnice, byly i děti.
Číst více