října, 21 2025

Pokud se vám někdy zdálo, že stačí jen odinstalovat Snapchat a všechno je pryč, připravte se na překvapení – účet zůstává aktivní na serverech Snap Inc. a může vás ještě nějakých 30 dní pronásledovat. Samsung Magazine to vysvětlil už 28. července 2023 ve svém podrobném návodu, a od té doby se o tom mluví i v tutoriálech Rychlé Tutoriály (YouTube, 21. srpna 2023) a GuideRealm (video, 10. listopadu 2024). Navíc Apple a Google mají svá vlastní pravidla, jak se vypořádat s předplatným Snapchat+. Jak to celé funguje a co můžete udělat, aby vám zbyl jen prach na klávesnici, vám teď podrobně rozebírám – protože bez informací je to stejně jako houpat se na laně bez podpory.

Co je třeba vědět o smazání účtu

Jedna z nejčastějších chyb nových uživatelů je přesvědčení, že odstranění aplikace z telefonu je totéž, jako smazání účtu. Samsung Magazine to přehledně uvádí: „Snapchatu se nelze zbavit pouhým odinstalováním… je zapotřebí nejprve deaktivovat váš účet.“ Deaktivace není okamžitá, trvá až 30 dní, během nichž můžete účet znovu oživit pouhým přihlášením. Po této lhůtě je profil trvale vymazán a už se nedostanete ani k fotkám, ani k přátelům, kteří zůstali ve vašem seznamu.

Jak probíhá deaktivace a co čeká po 30 dnech

Postup je jednoduchý, ale je dobré si ho projít krok po kroku:

• Otevřete nastavení svého profilu v aplikaci.
• Vyberte „Account Actions“ → „Delete Account“.
• Potvrďte zadáním svého hesla a klikněte na „Continue“.
• Po odeslání obdržíte e‑mail s potvrzením – pokud máte účet propojený s e‑mailem, kontrolujte i spam.

První e‑mail vás informuje, že účet „je na cestě k deaktivaci“. Druhý, zaslaný po několika hodinách, obsahuje odkaz, který musíte potvrdit – tím se spustí 30‑denní odpočítávání. Během této doby můžete změnit názor a znovu se přihlásit; účet se okamžitě obnoví a proces se zruší.

Po uplynutí 30 dní se všechna data vymažou z hlavních serverů Snap Inc., ale z‑zálohovací kopie mohou zůstat v zákonných archivních systémech po další 90 dní, což je standardní praxe velkých tech firem.

Zrušení předplatného Snapchat+

Snapchat+ je placené předplatné, které nabízí exkluzivní filtry, rozšířené statistiky a jiné „premium“ funkce. Jak ale zrušit službu, když se neodehrává přímo v aplikaci? Odpověď najdete v oficiální podpoře Snap Inc. z 21. října 2025: zrušení probíhá vždy v obchodě aplikací, tj. v Google Play Store pro Android a v App Store pro iOS. Webová verze Snapchat Accounts Portal je další cesta, ale funguje jen pokud jste přihlášeni přes desktop.

Největší past je u iOS uživatelů: pokud máte 7‑denní zkušební období, musíte před uplynutím 24 hodin od jeho konce stisknout ‘Cancel Subscription’, jinak vás Apple automaticky naúčtuje další měsíc. Android uživatelé mají o něco více prostoru; stačí jít do „Payments & Subscriptions“ → „Subscriptions“ a zrušit tam. V obou případech se změna projeví až na konci aktuálního fakturačního období – tedy můžete ještě týden využívat placené funkce, ale po tom už nebudete platit.

Dárkové předplatné a podmínky refundací

Snap Inc. nedávno upravil podmínky pro dárkové předplatné Snapchat+. Dárkové předplatné se po vypršení automaticky neobnoví, pokud příjemce neměl předchozí aktivní placené předplatné. Navíc nevyužité dárkové předplatné zaniká po 7 letech od data darování – to je dlouhá doba, ale čím se snaží bránit „nekonečným“ darům, které by se nikdy nepoužily.

Co se týče peněz: podmínky jsou jasné – „peníze za Dárkové předplatné se nevracejí a není možné je převádět ani vyměnit za hotovost“. To je standardní praxe u digitálních dárkových kódů, ale je dobré to vědět, než kliknete na „koupit jako dárek“.

Tipy a časté chyby, které se vyplatí znát

Na základě stovek komentářů na YouTube i fór jsme sestavili seznam věcí, co lidé často přehlédnou:

1. Zapomenutý e‑mail – pokud nevíte, kterou e‑mailovou adresu jste při registraci použili, e‑mail s odkazem na deaktivaci vám samozřejmě nepřijde. V tom případě si projděte staré e‑maily s předmětem „Snapchat Account Deletion Confirmation“.
2. Neodstranění kontaktu v Google Play – pokud zrušíte předplatné, ale neodstraníte aplikaci ze seznamu „Subscribed“, může se stát, že vám Google i nadále posílá fakturační připomínky.
3. Přeskočení zkušební periody – u iOS se může stát, že kliknete na „Cancel“ až v poslední den, ale zapomenete potvrdit v Apple ID – pak vás Apple přesto naúčtuje.
4. Neúplná deaktivace – pokud po odinstalaci aplikace nezavřete účet, zůstane aktivní a může se vám zobrazovat reklama i po 30 dnech.
5. Současně aktivní Snapchat+ a dárkové předplatné – v takovém scénáři se systém snaží sloučit dvě platby a často skončíte s dvojí fakturací.

Dodržujte tyto tipy a proces bude mnohem hladší. A pokud vám něco není jasné, podívejte se na poslední videa „Jak smazat účet na Snapchat“ od Rychlé Tutoriály – tam je vše zobrazené na obrazovce a můžete to sledovat krok po kroku.

Co dál po smazání účtu?

Po úspěšném smazání můžete zvážit několik alternativních kroků: stáhnout archiv svých fotek, přenést kontakty do jiné sociální sítě, nebo jen prostě užívat digitální detox. Kdekoliv se rozhodnete, je dobré si uvědomit, že i po smazání zůstává historický otisk na internetu – skrze sdílené screenshoty nebo reposty. To ale není důvod k panice, jen připomínka, že naše online stopy jsou trvalejší než my sami.