Když si myslíte, že jste viděli všechno, co se dá ve vašem nejbližším supermarketu nebo módním řetězci pokazit, zkuste se podívat na to, co se děje právě teď. V roce 2026 se české kamenné obchody potýkají s novou vlnou krádeží, které jsou tak nenápadné, že personál často nemá šanci je odhalit. Zloději neodcházejí s peněženkami, ale se zbožím zdarma – a dělají to způsobem, který vypadá jako běžný nákup.

Server ARecenze.cz upozorňuje na modus operandi, který funguje na principu důvěry a spěchu. Pachatel přistoupí k pokladně jako zcela běžný zákazník. Tvrdí, že chce vyměnit „nevhodný dárek“. Zboží vypadá nepoužitě, má originální štítky a často i původní obal. Pro zaměstnance, kteří denně obslouží stovky lidí, je téměř nemožné rozlišit mezi upřímným zákazníkem a profesionálním podvodníkem.

Iluzorní výměna zboží

Zde je ten háček. Zatímco prodavačka skenuje zboží pro vrácení peněz nebo výměnu, pachatel využívá chaos kolem sebe. Často jde o skupinovou akci, kde jeden člověk odvádí pozornost u pokladny a druhý fyzicky odebírá drahé zboží z regálu nebo přímo z pásu. Nebo ještě horší varianta: předkládá falešnou účtenku nebo manipuluje s cenami v systému během transakce.

Diskuse kolem tohoto fenoménu na internetu jsou plné zoufalství. Prodavačky popisují pocit bezmoci. „Nemáme šanci je poznat,“ konstatuje nadpis článku na ARecenze.cz. A mají pravdu. Pokud zboží vypadá legálně, systém ho přijme a zákazník působí slušně, žádný alarm nezvoní. Škoda vzniká okamžitě a trvale.

Právní dopady a trestní sazby

Není to jen problém pro majitele prodejen. Server Kupi.cz detailně rozebírá právní stránku věci. Jde o plnohodnotný trestný čin podvodu podle § 209 trestního zákoníku. Odborník s titulem Ing., citovaný v článku, varuje před závažností následků.

„Pachatel může čelit trestu odnětí svobody až na dva roky,“ uvádí expert. Situace se však dramaticky mění, pokud je škoda vyšší nebo jde o organizovanou skupinu. Pak hrozí až osm let vězení. Je důležité si uvědomit, že tyto podvody nejsou izolované případy jednotlivců, ale často součást strukturovaných sítí, které cílí na velké řetězce napříč celou republikou.

Exploze podvodných e-shopů

Zatímco v kamenných obchodech zloději využívají sociální inženýrství, online svět zažívá absolutní epidemii. Podle dat společnosti Gen Digital, která se zabývá kyberbezpečností, došlo v prvním čtvrtletí roku 2025 k nárůstu podvodů spojených s falešnými internetovými obchody o úctyhodných 1 190 procent. Ano, slyšíte dobře. Více než dvanáctinásobný růst oproti loňskému roku.

BusinessInfo.cz doplňuje, že globálně tento nárůst činil 790 procent. Česká republika není výjimkou. Advokátní deník popisuje situaci, kdy desítky českých domén nabízejí po svátcích nesmyslné slevy na oblečení. Zákazník zaplatí, ale zboží nikdy nepřijde. Kontakty chybí, reklamace je nemožná a web zmizí stejně rychle, jak se objevil.

Jak poznat falešný obchod?

Ministerstvo průmyslu a obchodu (MPO) a Česká obchodní inspekce (ČOI) poskytují jasné návody, jak se bránit. Zde je několik klíčových bodů, na které si musíte dát pozor:

• Chybějící kontakty: Seriózní e-shop musí mít uvedenou adresu, telefon a email. Pokud vidíte jen formulář, utečte.
• Podezřelé ceny: Sleva 80 % na prémiovou značku je téměř vždy podvod.
• Platba pouze kartou: Legální obchody nabízejí více možností, včetně dobírky nebo bankovního převodu.
• Agresivní reklama: Pop-up okna a tlak na rychlý nákup („zbývá jen 3 kusy“) jsou klasické triky.
• Domény: Pozor na překlepy v názvu známých značek (např. amaz0n.com místo amazon.com).

Právník Preuss, citovaný BusinessInfo.cz, dodává, že podvodníci se učí. Texty už nejsou plné překlepů, design je profesionální a technická stránka webu je často velmi sofistikovaná. Proto je třeba spoléhat na recenze na portálech jako Zboží.cz nebo Firmy.cz a ověřovat si historii obchodu.

Co nás čeká dál?

Trend je jasný: podvody se stávají stále komplexnějšími a méně detekovatelnými. Zatímco kamenné obchody bojují s tím, že jejich zaměstnanci jsou přesvědčeni o legitimnosti transakce, online svět zápasí s masivním nástupem automatizovaných podvodných platforem šířených přes mobilní telefony a sociální sítě. Obrana bude vyžadovat nejen lepší technologie, ale především zvýšenou obezřetnost každého z nás.